中新网广东新闻6月29日电 (郭军 赵小艳)“非常感谢你帮我找回了80多岁重病老伴每天吃的救命药，我邮寄给你的感谢信和锦旗你都收到吧？”近日，G6131次列车列车长任华伟手机里收到一条感谢信息。

　　原来事情经过是这样的：6月14日中国铁路广州局集团有限公司广州客运段京广动车队高37班列车长任华伟值乘G6131次列车，列车终到广州站前接到客服工单：旅客赵女士下车时不慎在2号车厢遗失了一个黑色背包，里面有80岁重病老伴每天吃的2000多元钱药。任华伟接到工单后马上到2号车厢寻找，在车厢的行李架上看见了黑色的双肩包，核对无误后，致电赵女士。

　　“赵女士，我们刚才在2号车厢行李架上找到了一个黑色的肩包，里面有药……”

　　“没错，这个包是我的，你所说的药名跟我丢失的一致。”通话中赵女士激动又着急，因为列车前方到站是广州，而自己长沙南下车又转车回到宜春家里。任华伟安慰老人不要着急，会想办法尽快把药送到宜春。

　　在列车长任华伟的努力下，经过诸多周折，查询到本趟列车返程G6146次交衡阳东站，过半个小时有一趟车到宜春，刚好可以最快转送。随后任华伟把方案告知赵女士，经同意后，列车编辑客运记录交衡阳东站转送宜春站，并委托车站尽快转送急需药品。4小时后赵女士拿到药品。对列车长任华伟急旅客之所急、待旅客如亲人和工作负责连连表示感谢。次日赵女士又致电12306感谢，后又写感谢信、送了一面“心系乘客伸援手品德高尚暖人心”的锦旗表达感谢。(完)