中新网广东新闻8月12日电(郭军 杨傲岚 钟娅)近日，广九客运段东莞西线二队收到一个特殊的快递，列车长王亚打开一看发现是一面锦旗，上面写着：“尽职尽责，行业之楷模；心系乘客安危与共，用心服务。”再一看落款颜先生，王亚这才想起来半个月前发生的那件事。

　　7月26日，颜先生在乘坐火车出行时突发急病，列车长王亚和其他工作人员及时对他施以援手，缓解了病痛，让颜先生得以安全到达目的地。

　　当天清晨5时许，K775次列车运行在重庆北站至衡阳站区间，旅客们都沉浸在睡梦中。此时，王亚的对讲机里突然传来急促的呼叫：“王车！4号车厢有旅客生病了，你赶紧过来。”接报后，王亚立即赶赴现场，同时通知列车值班员赖明贵携带药箱前往，并联系广播员通过广播找医生。到达现场后，他发现4车59号座位上一个小伙子斜躺着，四肢正在急剧抽搐。

　　王亚立即将该旅客放平、头部侧歪，同时轻轻按住其身体，做好头部防护。多年的值乘经验告诉他，这名旅客应是癫痫发作。王亚组织乘务员安抚引导周边旅客不用紧张、不要围观，保障空气流动畅通。经过应急救治，发病旅客渐渐恢复了意识。

　　经询问得知，这位颜先生只有19岁，4年前开始发病，每年都会有1到2次。话还没说完，颜先生又开始抽搐起来，但意识清醒。王亚一边和他聊天分散注意力，一边让值班员帮他揉搓四肢。待病情缓解一些，再送来一杯温水。

　　期间，颜先生反反复复发病4次，王亚主动电话联系他的家人，仔细了解病发时惯用的处置方法，直到能恢复下地行走。在确认不需要提前下车治疗后，王亚安排好该车厢乘务员做好后续的照顾，此时已经清晨7点多了。(完)