中新网广东新闻2月20日电 题：“铁路妈妈”的春运坚守：用温情照亮万千归途

　　作者 郭军 任永霜 朱玉芳

　　今年春运期间，在广九客运段东莞西线二队一组，有一群“铁路妈妈”，用责任与温情守护万千旅客归途。

　　春运伊始，列车员伍陈洁将襁褓中的孩子托付家人后重返岗位。车厢内，她瘦小的身影在人潮中穿梭，扶老人、搬行李、答疑问。东莞东至广元的K777次列车上，一位旅客因未买到直达票而焦躁不安，伍陈洁主动上前耐心解释售票规则，旅客最终平复情绪，愧疚道：“刚才不该冲您发火，谢谢您！”

　　飞驰的列车上，窗外闪烁的万家灯火总会勾起伍陈洁对家中幼子的思念。但很快她又收回思绪：“既然穿上这身制服，就要对得起旅客期待。他们的平安就是我‘小家’团圆的延续。”

　　肖梅，身兼二孩母亲与列车员双重身份，在家庭与工作的天平两端努力找寻着平衡。每次出门上班时，望着紧抱自己的孩子，她满心不舍。　在家中，她是妈妈；在列车上，她化身车厢“安全卫士”。像列车这种新环境，很容易激起孩子们的探索欲。肖梅从一踏上列车，便开启了一场安全守护之旅。她穿梭于车厢各处：“家长们，小朋友在扶梯攀爬容易摔倒，可得看紧啦！”“开水很烫，宝贝们千万别自己接。”

　　一位七旬老人独自乘车去看望孙子，上车后就有点晕车，肖梅立即送上温水、清凉油，用被单为老人保暖，一路陪聊缓解其不适。到站时，老人紧握她的手：“闺女，你比我亲孙女还贴心！”

　　凌晨五点，车厢洗脸间内传来窸窣声响，列车员张秀半弯着腰开始擦拭洗手台。今年春运是她职业生涯的最后一个春运。她带着新员工穿梭车厢，倾囊相授：“立标准岗、干标准活、说标准话——服务无小事。”她说：“旅客可能记不住我的名字，但若能记住这趟车的温暖，就值了。”(完)