“以前办业务要跑3个窗口交11份材料，现在只需在1个窗口提交1套材料，当天就能拿证！”广东化州市某橘红企业经办人董女士的感慨，折射出当地政务服务改革的显著成效。

　　近年来，化州市通过深化“放管服”改革，推动2254项政务服务全部进驻广东政务服务网，913项行政许可事项实现“零跑动”，为县域经济高质量发展注入强劲动能。

　　政务服务提质增效：化橘红“一件事”跑出化州加速度

　　化州市将行政许可、行政确认等7类民生政务服务事项作为重点，统筹整合县镇村三级办事指南，实现事项要素、审批要求、业务流转、监督评价、大厅元素“五统一”，确保同一事项在全市范围内“无差别受理，同标准办理”。同时，通过印发《政务服务事项管理实施细则》，推动事项管理全流程标准化，让审批流程更透明，实现从“繁琐低效”到“便捷高效”的转变。

　　此外，化州市聚焦化橘红特色产业，创新推出“化橘红生产销售一件事”集成服务，整合了市场监管、城管执法等部门12个联办事项，实现线上线下“一窗受理、一次办结”。自上线以来，已为15家企业提供高效服务，化橘红生产销售的办理时限由15个工作日压缩至1个工作日，通过“数据跑”替代“群众跑”，服务效能全面提升。

　　动态赋权：精准下放激活镇街“末梢神经”

　　针对镇街差异化发展需求，化州市积极推动有关行政职权精准下放，将人力资源社会保障、自然资源、城管等3个行业领域的4项县级职权调整至鉴江街道、杨梅镇等5个试点镇街实施。通过延伸实施层级、专题培训和指南更新，确保赋权事项“放得下、接得住、用得好”。此举不仅打通基层治理“最后一公里”，更激发镇街自主发展活力，形成“县镇联动、协同高效”的新格局。

　　从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“层级审批”到“赋权增效”，化州市以改革破题，用效能作答，将政务服务提质增效的“化州经验”转化为群众实实在在的获得感，为全面推进“百千万工程”注入持久动能。(杨礼圣 刘天炜 黎诗言)