中新网广东新闻11月26日电 (记者 蔡敏婕)当前技术发展趋势与企业办公需求变革,协同办公软件正从单一办公工具向支撑企业运转的核心系统迭代,在功能、技术、场景等多方面将迎来变化。

金山办公近日宣布旗下WPS365升级为全球一站式AI协同办公平台。金山办公首席执行官章庆元判断,“在AI时代,协同办公软件会发生很大的变化,会变成‘知识的容器’、‘数字员工的载体’以及‘能力、服务的提供方’,而帮助企业和组织构建独有的‘企业大脑’是WPS365的愿景。”
“如果说AI是企业发动机,那么知识就是发动机的燃料。”章庆元判断,未来的AI协同办公软件首先是“知识的容器”。比如,员工在即时通信软件中发了很多消息,此前这些都是非结构化的数据,是没有意义的,但AI时代这些信息就变成了企业的知识,将知识提供给模型后就可以写代码、做决策,就能逐渐把“企业大脑”跑通。当然我们也需要各种提取、储存和治理知识的技术,比如多模态文档解析技术。
在知识的应用方面,他认为未来的协同办公软件是“数字员工的载体”。他指出,WPS365将打造“人机协同”的全新办公模式:员工在工作中创造有价值的知识,WPS365基于这些知识,构建数字员工。反过来,数字员工将参与企业数字化全流程,进一步为企业创造价值,从而形成“员工创造知识——知识驱动数字员工——数字员工辅助和反哺员工”的正向循环。
章庆元进一步指出,未来的协同办公软件还是“能力和服务的提供方”。此次WPS365的升级,也体现了金山办公从“提供功能”到“能力输出”的转型,比如智能文档库的KAG(知识增强生成架构)和KDC(知识数据中心)都是为AI做的,让AI更好地利用企业私域知识。(完)
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