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10万+用户的背后:湾游记,深圳票根经济的多维实验
2026年09月02日 17:19
来源:读特

  一张赛事门票、一张景区票根,在大多数城市只是一次游玩体验的终点,而在深圳,新的体验才刚刚开始。依托湾游记Tixbay平台(以下简称“湾游记”或“平台”)的创新探索,小小的票根彻底打破传统边界,成为串联全城文旅消费、沉淀海量用户的核心入口。

  从2025年底的试水,到2026年4月24日湾游记Tixbay正式面向全城、大湾区、全行业亮相。在半年时间内,这款深耕深圳本土的文旅平台实现了跨越式成长。截至2026年7月8日,湾游记Tixbay注册用户突破10万,累计用户数达10.24万,平台用91.41%的超高核销率、3.5倍的消费拉动比,改写了深圳文旅消费的传统模式,让闲置票根变成激活城市消费活力的新密钥。

  深耕本土场景,制度化搭建文旅消费协同生态

  湾游记Tixbay正式上线时,国内票务赛道早已趋于饱和,各类平台同质化竞争激烈。湾游记Tixbay的出路在哪里?如何才能从同质化道路中走出新路子?答案就藏在这张小小的票根里。通过系统化的制度搭建,打通政府、场馆、商户、用户四方壁垒,为用户规模化增长筑牢底层根基。

  一直以来,深圳的制度建设、政策优势总是走在全国前列,湾游记Tixbay的成功同样如此。从2026年春节承接首个政府专项促消费活动、3天核销万张电影票券完成模式初试,到后续持续深耕落地18场全域票根促消费主题活动,覆盖体育赛事、演艺演出、文化文博、城市福利四大核心板块,逐步搭建起官方统筹、平台运营、商户落地、市民受益的闭环机制。

  此外,针对初期商户认知不足、场馆对接零散、权益体系混乱的行业痛点,平台以务实的落地节奏推进资源整合,逐一对接景区、商圈、餐饮、住宿、运动业态商家,逐步搭建标准化的商户准入、权益配置、核销结算体系。截至目前,平台累计统筹票根合作商户近千家,正式入驻商户达539家,业态覆盖深圳“吃住行游购娱”全链条,为票根权益落地、用户留存转化提供了充足的场景支撑。

  整套模式的成熟,离不开循序渐进的项目迭代打磨。2026年“中国旅游日”期间,深圳首期“畅游乐不停”票根促消费活动正式落地,联动12家本土景区开启票根文旅新模式,依托标准化的运营机制,首期活动便实现81.21%的核销率、3.3倍消费拉动比,初步跑通业务闭环;暑期二期活动全面扩容升级,联动规模翻倍,囊括世界之窗、锦绣中华、欢乐谷等17家深圳核心景区、68场赛展演活动,活动规模扩大的同时核销率攀升至91.41%,印证了整套运营体系的稳定性与可复制性。

  打磨全维服务,以场景体验筑牢十万用户底盘

  用户愿意主动注册、持续使用、自发传播,核心源于平台差异化的服务价值。湾游记Tixbay摒弃了传统平台“重售卖、轻服务”的模式,将核心能力聚焦于“资源链接与场景赋能”,通过持续完善全场景、数字化服务体系,让每一张票根都能兑现实实在在的福利,让每一位用户都能获得沉浸式的城市文旅体验。

  2026年4月切入粤超体育赛事场景,填补深圳体育票根消费空白;5月联动关山月美术馆,打通“观展—票根—馆内消费”的文化场景链路,同步借力文博会搭建展会专属服务链条;后续陆续落地CBA、中国游泳公开赛、CPB棒球联赛、中国羽毛球大师赛等顶级体育赛事场景,叠加韦尔比耶音乐节、陈楚生、谢霆锋演唱会等演艺场景,形成多元立体的文旅服务矩阵。平台的场景服务版图在半年间持续拓宽,实现多品类文旅场景的全覆盖、全打通。

  丰富的景区联动场景,也成为平台用户增长的核心抓手。平台依托深圳各大热门景区资源,推出专属票根福利体系,市民游玩世界之窗、锦绣中华、欢乐港湾等景区后,凭游玩票根即可申领专属消费立减权益,景区游玩不再是单次体验的终点,而是解锁全城消费福利的入口。

  数字化、轻量化的服务体验则进一步激活用户活跃度与核销转化率。平台搭建线上领券、线下核销、权益追溯的全数字化闭环,用户无需繁琐操作,上传景区、赛事、演出票根即可一键申领福利,线下合作商户、景区门店均可便捷核销。这使得以往文旅消费券“领券闲置、兑现繁琐、形同虚设”的痛点得到了极大改善。数据显示,每发放100张权益券,就有91张完成真实核销,用户真实消费意愿显著提升。

  优质的服务体验,也推动平台完成用户增长模式的质变。活动初期,平台84.85%的用户访问来自官方公众号,依托官方公信力完成种子用户积累;随着场景持续丰富、权益持续落地、用户体验持续优化,口碑效应全面释放,7月下旬超70%的新增用户来自私聊、群聊等熟人社交推荐,彻底告别单向官方引流模式,形成“官方点题、场景赋能、口碑裂变”的自主增长飞轮,十万用户中大量自然增长用户的沉淀,正是平台服务力的最佳佐证。

  推进落地转化,让流量变留量、票根变销量

  文旅数字化平台的核心价值,不仅仅在于亮眼的注册用户数字,还在于流量能否真正转化为线下消费增量、城市文旅活力。湾游记Tixbay十万用户的成长轨迹,正是一场从“线上流量沉淀”到“线下实景消费”的完整落地实践。

  2026年7月8日,“2026·深圳夏日惊喜”暑期活动正式启动,海量景区福利、赛事权益集中释放,成为平台用户增长的关键节点。数据显示,当日平台单日新增注册用户5274人、单日访问量6423人,注册用户正式突破10万大关,整个暑期活动周期累计新增用户2.4万,实现规模化用户沉淀。不同于其他平台“注册即沉睡”的无效流量,湾游记的十万用户均具备真实文旅消费需求。

  91.41%的高核销率、3.5倍的高消费拉动比,是平台落地转化能力的核心体现。平台依托深圳各大景区的高频流量优势,使得票根权益实现大范围普及落地,市民游览景区后主动激活票根权益、参与线下消费,形成“游玩—领券—消费—再体验”的正向循环。真正将文旅客流转化为城市实体消费增量,让票根经济从概念落地为可感知、可量化的城市经济动能。

  随着2026李宁·中国羽毛球大师赛的启幕,这套转化逻辑又达到了全新的高度。作为赛事深度联动载体,平台搭建专属赛事服务专区,一站式覆盖查赛程、购门票、查交通、兑权益全需求,联动近百家商家,将权益业态从传统餐饮、运动装备,延伸至酒店住宿领域。市民观赛之余,可凭票根就近享受美食、购物、住宿等多重福利,实现赛事流量、景区客流与全城消费的深度融合,进一步放大票根经济的转化效能。

  超十万用户、超高核销、高效消费转化,是湾游记Tixbay半年深耕的阶段性答卷,也为深圳文旅数字化转型提供了全新样本。站在新的发展节点,平台依然保有充足的成长空间。值得关注的是,湾游记AI国际版·TixBay AI多语言版本也于7月份在瑞士韦尔比耶上线。这也标志着,湾游记从一个国内平台走向国际舞台,外国人入境游将会更加丝滑。

  从一张闲置票根,到串联全城消费的文旅通行证;从小众新生平台,到超十万用户信赖的城市文旅服务载体,湾游记Tixbay的成长,是深圳文旅创新升级的生动缩影。未来,该平台将持续深耕深圳本土文旅场景,持续接入城市重点赛事、特色展览、热门景区、核心商圈资源,把短期专项促消费活动转化为常态化文旅服务,让票根权益常态化、全覆盖,持续稳定用户活跃度,夯实用户增长底盘。同时,加速推进AI2.0版本迭代升级,上线智能个性化推荐、多语言服务、城市智能导览等全新功能,打破本地服务边界,全面覆盖入境游客、外地来深游客群体,让更多人读懂深圳文旅魅力。(图片来源:文旅深圳、湾游记)

  统筹丨胡文

  采写丨田志强

【编辑:方伟彬】
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