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他们为旅客“抢”下黄金救助时间
2024年04月29日 13:19
来源:中新网广东
深圳北站客运三班客运工作人员肖颖、梁易、“迎春花”服务班组客运工作人员耿必成紧急救助候车室突发疾病旅客。广铁集团 供图
深圳北站客运三班客运工作人员肖颖、梁易、“迎春花”服务班组客运工作人员耿必成紧急救助候车室突发疾病旅客。广铁集团 供图

  中新网广东新闻4月23日电 (郭军 李文豪 林珍琪)近日,深圳北站连续收到电话和锦旗,感谢该站客运工作人员近日危急时刻全力以赴帮助突发疾病的旅客。

  11日晚间,深圳北站“迎春花”服务队员陈洁听到对讲机呼叫:“连云港开往深圳北站的D375次列车,一名旅客突感不适,需要提供轮椅服务。”

  陈洁查看车次,列车还有5分钟抵达,她推起轮椅,一路快跑赶往站台,赶在列车抵达前就位,与列车长搀扶旅客谭先生下车坐上轮椅,下车后的谭先生自诉双脚无力、心口绞痛。

  陈洁迅速拨打120电话,为谭先生寻求医疗救护,并轻声安慰谭先生,然后配合医护人员,一路护送他登上救护车前往医院治疗。

  12日11:57,深圳北站站台值班员凌小清接到紧急求助电话:“深圳北站,我是G1177次列车长,车上有一男性旅客突发疾病,已经昏迷,急需帮助。”

  “肖瑞,G1177次有旅客需要立即就医,你去开启绿色通道,快!”凌小清拨打120急救电话之后,一边呼叫站台工作人员肖瑞,一边朝着站台跑去。

  12:05,列车到达深圳北站15站台,在肖瑞的引导下,医务救护人员已赶至站台,与凌小清一道在列车门口等候。车门缓缓打开,肖瑞一个箭步冲上车,帮着医护人员把这名旅客抬至站台,就地开展紧急救助。

  在凌小清、肖瑞的帮助下,仅用5分钟,这名重症旅客已经送上救护车,一路朝着医院飞驰。

  “有旅客昏倒,赶紧来B16检票口。”13日12:30分,副值班员肖颖手持对讲机响起,客运员梁易呼叫有一名旅客倒地不起,听到后她飞奔冲向现场。

  肖颖带着客运员梁易、耿必成一口气完成了拨打120急救电话、疏散旅客、通过旅客携带的证件找到旅客家属并告知情况这一系列。

  10分钟后,他们一道将旅客护送上救护车。后续从医院获知,因抢救及时,这名旅客脱离了生命危险。(完)

【编辑:方伟彬】
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