“西部地区可以主推什么年货?”“我们店的苹果目前在青海卖得很好,随着天气更冷了,包装升级上,你们有好建议吗?”……11月下旬,在拼多多“农云行动”先后奔赴云南昆明、广东广州两地的活动现场,围绕即将开启的年货节,如何向中西部扩大优质供给成为特派员与500余位参会“新农人”热烈讨论的议题。
作为送政策上门的重要桥梁,“农云行动”自去年初启动以来,持续举办电商运营专场培训,通过定向运营指导,解答商家疑惑、疏通经营难点。今年9月始,拼多多先后推出“西进行动”“新质商家扶持计划”等助商惠民举措,这些政策的推广实施成为“农云行动”近期的工作重点。
广东的鱼、云南的果,都到了西边
12月的云南昭通气温已低至个位数,寒意渐浓,丁廷坤2000平方米的苹果仓库却忙得热火朝天。70多个工人不停将苹果放进厚厚的泡沫托,装箱打包。这里海拔2500米,昼夜温差大,阳光充足,降水适量,盛产一种表面斑驳、颜色不均的“丑苹果”。
9月初,拼多多宣布为商家全额减免在西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区配送商品时产生的物流中转费后,每笔订单可以节省运费1元到1.5元,而且“卖得越多,省得越多”。
在广州会场,水产食品龙头国联水产作为新质商家代表分享了其加速西行的实践与经验。“为了跟上平台的步伐,西部地区的订单,我们现在统一从西安和成都仓库发货,履约时效可以保证48小时内,尽量满足当地消费者对鱼虾美食的尝鲜需求。”国联水产拼多多店铺负责人表示。
国联水产深耕拼多多平台多年,主要销售虾饺、去虾线白虾仁、冷冻黑鱼片等产品,其中爆款产品烤鱼肉质鲜嫩,深受都市白领和宝妈的喜爱。上述负责人表示,“最近两个月,在订单量稳步增长的情况下,我们店铺的技术服务费环比下调了25%,这对我们是很大的鼓励,我们现在也正积极准备虾滑、鱼片等年货礼盒,希望更好地回馈平台用户。”
消费升级是让西部的农牧民吃到好鱼好虾
中转集运+平台兜底物流中转费+免费送货进村,拼多多这一套“专治”西部不包邮的政策组合拳落地以来,其他电商也纷纷效仿。在电商平台的集体推动下,西部电商发展进入了新阶段,县域开始成为网络零售增长的主要来源。
近期印发的《有效降低全社会物流成本行动方案》则进一步指出,要加快县域商业体系建设,推动农村电商高质量发展,构建分层分类的城市商业格局,健全城乡商贸流通网络,发展共同配送、仓配一体等集约化模式。
除了买得到,平台还关注另一个问题,如何买得好。
国联水产的拼多多店铺负责人表示,要在西部全面包邮的第一个春节,让初尝网购甜头的西部消费者吃到“好鱼好虾”,让他们期盼的“年年有鱼”的生活逐渐成为现实。
广东湛江是全国最大的金鲳鱼养殖基地,也是南美白对虾的重要养殖区之一。国联水产依托水产养殖,在湛江建立了占地8万平方米的工厂,配置了6条鱼类产品加工生产线和6条对虾加工生产线。从其引进黑鱼片自动切片工艺,将每片鱼片的厚度精准保持在0.3cm左右,就能窥见其对品质的要求。
国联水产重视消费者感受,看到有消费者评论烤鱼分量较小,便升级了包装,增加了克重。据上述负责人统计,今年截止到11月,烤鱼等爆款产品销量几十万单,占店铺总销量的60%。
“我们希望通过‘减免+扶持’并举的方式,推动更多优质商品直连偏远地区,助力西部消费振兴与生活改善,引导优质供给进一步深入偏远内陆,在助力西部地区更好融入国内消费大循环的同时,也为产地新质商家提供更多的发展机会与支持,促进乡村振兴。”拼多多“西进行动”相关负责人表示。(完)