中新网广东新闻5月29日电 (记者 蔡敏婕)近日,在广州市大岗镇镇南社区灯光球场,一场“能听红色故事、可享便民服务、会解政策难题”的社区服务在这开展,吸引了数百名居民参与,现场发放政策手册数百份。
在穗救易“急救站”,社工策划“救助政策解读”环节,将复杂的救助政策内容简化为易于理解的问答形式,并通过互动方式,让居民们了解到关于“临时救助标准”“残疾人补贴申领”等政策,在轻松愉快的环境中掌握救助政策知识,提高了对相关政策的理解。
针对老年人群普遍存在的视力健康问题,医院现场提供眼部健康咨询服务,为居民解答近视防控、常见眼病的咨询与预防,向居民分发眼部健康科普资料。此外,医院还根据居民的眼部状况,提供个性化的护眼建议。同时也向居民详细解释医疗保险报销的相关政策。
现场的服务也“精准投递”,为残疾人家庭提供了便捷的预约服务,社工可上门办理“穗救易”申请,确保救助政策精准落实到每一户需要帮助的家庭,打通服务残疾人的“最后一公里”。
为了居民日常出行的安全,现场利用高科技虚拟现实(VR)设备,让居民在模拟的交通环境中行走,从而学习交通法规。同时,向居民讲解佩戴安全头盔的重要性,并现场示范正确的佩戴方法。通过趣味性的互动活动,加强居民对交通规则的理解。
据悉,大岗镇街坊之家将把该模式常态化,每月推出不同主题的“社区服务日”,推动社区的和谐发展。(完)