中新网广东新闻7月21日电　题：深圳创新服务打造市场化营商环境

　　作者 索有为 王晨

　　民营企业数量与市值均位列全国城市第一的深圳，着重突出扎扎实实落实促进民营经济发展的政策措施，促进民营经济健康发展、高质量发展。

　　扎实推进落实政策措施

　　能源、交通、水务等领域事关城市发展“生命线”，深圳支持更多民间资本参与重大项目建设，为民间资本提供了稳定且具有潜力的投资机会，让民营企业真正能投、愿投、敢投。2025年3月19日至21日，深圳面向民间资本连续举办四场重大基础设施项目路演推介会，24个项目涵盖能源、交通、水务三大领域，总投资规模约2000亿元。这些项目投资边界清晰、经济效益预期良好、参与方式灵活，超150家业内民营企业以及银行机构、投资机构、咨询机构等参与热情高涨，现场超50家机构递交了合作意向。作为基础设施高质量发展试点城市，深圳通过创新收益共享机制、健全风险分担体系、优化要素保障政策，已形成预期收益稳定、风险管控有效、参与路径多元的市场化运作模式，为民间资本进入重大基础设施领域开辟了广阔空间。

　　作为促进民营经济做大做优做强的重要举措，深圳市促进民营经济发展综合服务平台2025年3月正式上线，链接国家民营经济综合服务平台等各类平台资源，为深圳民营企业提供全方位、一站式服务，进一步优化民营经济发展环境，激发民营企业动力活力。如，平台首页发布民营经济动态要闻，解读最新支持政策，供企业一站式提交问题诉求；市场对接栏目提供应用场景对接、企业需求发布、资源获取3类服务；海外拓展栏目发布全球市场动态、出海活动信息等资讯，提供境外投资备案等一站式办理服务，助力企业更好与国际市场双向奔赴；政策解读栏目宣传解读党和国家关于民营经济发展的大政方针，助力企业把握方向，提振信心。

　　深圳市工商联扎扎实实推动惠企政策落地落实，每年启动“大调研、大走访、大服务”活动，采取“走访+座谈+诉求办理”模式，5年来走访调研重点企业及商协会3000余家，协调问题诉求1285个。“鹏城政商沙龙”“法企面对面”“营商环境一席谈”“银企对接会”“政企恳谈会”等各种多样形式，分层次、分类别、分行业，走进基层工商联、商协会、高校、企业，开展政策宣传和民间互动，使市委市政府的各项惠企措施更好地落在实处，助力全方位营造有利于民营经济发展的最优市场环境和产业创新生态。

　　真抓实干提高服务水平

　　“深圳只用13个小时就留下了我！”2023年10月，一直埋头搞科研的吴登生在深圳创立了东壁科技数据有限公司。在深圳各级部门的支持下，吴登生仅用一天时间就解决了公司注册、场地选择、税务等一系列问题，这种“深圳速度”坚定了他在深圳创业的决心：“深圳的效率太高了，在这里创业一准没错。”

　　“无需任何费用，通过刷脸对几分钟就可注册企业，省钱省时间。”深圳市固家装饰工程有限公司代表龚秋明所说的刷脸开办企业，是深圳2024年8月推出的全国首创音视频“双录”电子签名模式，真正实现足不出户，网上一窗通办。目前已服务超23.8万户企业和个体，节省经营主体支出约6000万元。

　　适应新形势发展需要，2025年3月深圳再次出台《优化市场化营商环境工作方案》，围绕政务服务、创新服务、人才服务、融资服务、空间服务等5个方面提出28条重点任务，突出以人工智能赋能服务创新，促进政府服务效率变革、模式变革，全面提升个人工作生活的品质化便利化水平，提高企业投资贸易的自由化高效化水平。

　　在企业开办阶段，深圳为创业者提供个性化精准服务，加快打造开办企业智能导办系统，为创业者提供政策解答、辅助填表、语音交互、政策推送等智能服务，提升企业开办便利度。上述音视频“双录”电子签名模式，就是依托人工智能等新技术应用，积极推动政务服务模式重构，按照网办优先、智能辅助、窗口兜底的原则，运用“边聊边办”“视频导办”等技术，探索构建“一般业务自助办、复杂业务智能辅助办、疑难业务视频引导办、特殊业务主动上门办”的政务服务新模式，推动政务办事从可办能办向好办易办转变等。数据显示，全国首创实行开办企业音视频“双录”签名新模式，大幅提升开办企业数字化服务水平，2024年深圳新设立企业32.7万户，同比增长6.5%。

　　此外，面向企业全生命周期，深圳以AI技术赋能“深i企”平台，在找政策、办政务、找空间、找人才、找资金、找合作等领域，针对企业高频服务需求实现智能匹配资源要素并主动推送，加快实现政务服务“被动响应”向“主动服务”转变，进一步提升企业感受度。

　　为了放大政策红利释放人工智能赋能优势，深圳市工商联联合相关部门组织惠企政策宣讲活动150多次，开展“民企话坛”主题活动47次，携手推出“i企圳策”讲堂，建立长效宣讲机制扩大宣传。下一步，深圳市工商联将进一步擦亮经济服务品牌，“企·航”计划走进海关、大学等单位，“科创·逐梦”行动举办创投专场活动，持续跟进全联直属商会及相关龙头企业重点项目落地情况，助力深圳民营企业高质量发展。(完)