强台风“麦德姆”携狂风暴雨袭击湛江，给当地带来严重影响，湛江工行闻风而动、科学部署，全力推进防灾减灾与灾后复产，以金融担当筑牢民生服务防线，保障了特殊时期金融服务“不断档”。

　　闻“风”而动，织密防御安全网

　　“必须把保障人员财产安全放在首位，假期期间更不能有丝毫松懈。”在台风登陆前，湛江工行迅速启动应急预案，全面开展防汛防风工作。分行领导靠前指挥，深入分行本部、市区支行及基层网点，尤其关注徐闻、雷州等沿海低洼区域网点的防灾准备，确保责任到人、措施到位，全力构筑安全防线。

　　逆“风”坚守，保障服务不断档

　　台风期间，湛江工行始终坚持以客户为中心，在确保人员安全的基础上，确保金融服务“不打烊”。业务部门密切关注相关企业运营与受灾情况，及时响应客户紧急金融需求；网点员工通过企业微信、电话等渠道主动联系客户，积极引导客户使用手机银行、网上银行等线上渠道办理业务，实现台风期间服务高效衔接。

　　迎“风”重建，精准助力复工复产

　　风雨减弱后，湛江工行迅速行动，第一时间组织员工投入灾后恢复工作，对网点门前的断枝、淤泥和积水进行全面清理。分行各部门高效协同，迅速开展受灾情况巡查与评估，全力为客户营造安全、整洁的服务环境。在积极做好内部复工工作的同时，湛江工行主动履行社会责任，组织员工积极参与湛江市直团工委组织的灾后重建工作，与全市力量一道投身于道路清障、社区援助等志愿服务中，展现了金融机构的社会担当。

　　目前，该行各系统运行平稳，有效满足广大市民灾后基础金融服务需求。

　　从超前部署到灾后重建，湛江工行以高效的响应速度、扎实的工作举措与温暖的金融服务，交出了一份有力的抗台答卷，以实际行动践行“金融为民”的使命担当。(廖腾辉)