安徽|北京|重庆|福建|甘肃|贵州|广东|广西|海南|河北|河南|湖北|湖南|黑龙江|江苏|江西|吉林|辽宁|内蒙古|宁夏|青海|山东|山西|陕西|上海|四川|天津|新疆|兵团|云南|浙江
机场VIP服务从商务走向大众
2026年01月29日 17:28
来源:中新网广东

  随着春节日益临近,交通运输部近日宣布,2026年春运将于2月2日(农历腊月十五)正式拉开帷幕。探亲、旅游、商务等多重出行需求集中释放,机场运行压力持续攀升。广州白云国际机场等大型枢纽在春节前后均处于高位运行状态,航班密度与旅客吞吐量同步攀升。

  从既往春运运行情况看,高峰期不仅国内航线承压,国际及跨境航线同样面临值机排队时间延长、中转衔接复杂、口岸通关效率波动等现实问题。

  尤其是在家庭出游比例持续上升的情况下,携带儿童、老人或大件行李的旅客数量增加,传统出行方式在效率与舒适度上的不足逐渐显现。

  在白云国际机场等大型枢纽,高峰时段普通值机与安检排队时间较长,旅客对“省时、省心、流程可预期”的需求愈发突出。在航班密集、客流激增的背景下,旅客对机场要客通道、VIP服务及快速通关体验的关注度正在显著提升。

  近年来,机场贵宾楼,机场要客,机场vvip通道等服务不再局限于高频商务人群,而是逐步向家庭出行、亲子出游、国际中转等多元场景延伸。业内认为,这类服务的核心在于通过专业人员介入关键流程节点,帮助旅客在春运等高峰期有效降低不确定性。

  此趋势下,提供机场VIP服务的第三方平台逐渐受到关注。作为机场出行服务领域的专业平台之一,贵宾楼要客VVIP服务平台捷行宝在春运及春节期间,重点强化国际及国内航班相关的要客服务与VIP快速通关能力。

  围绕送机、接机及中转等高频场景,提供机场VIP预约服务,包括机场贵宾楼、要客通道、一对一专属引导、VIP值机、VIP安检、快速通道协助、行李托运与搬运协助、国际中转引导及行李转运、到达接机与落地衔接服务。

  相关负责人表示,在春运高峰期,通过提前规划服务流程、协调机场资源,可有效减少旅客在机场内的等待与不确定时间。

  在实际应用中,该类VIP服务对携带儿童、老人、大件行李的家庭旅客,以及行程衔接要求较高的国际中转旅客,具有较高的适配度。

  为应对春运及春节期间的集中需求,捷行宝目前支持通过微信小程序搜索“捷行宝”即可完成服务预约。旅客可根据出行机场、航班类型及个人需求,提前选择相应的要客服务或VIP快速通道服务,减少临行前的不确定因素。

  业内人士提醒,春节期间机场VIP服务资源相对紧张,建议有需求的旅客提前预约,以保障服务体验。

  通过机场VIP服务提升效率、降低体力与时间消耗,正成为不少旅客在春运期间的新选择。

【编辑:黄强】
本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved