中新网广东新闻3月29日电 (记者 程景伟)“我们是来自湖北武汉的残疾少年及家属，今日怀着万分感激之情……”近日，一封跨越千里的感谢信寄抵曹操出行广州分公司。落款处，是不久前结束广州异地就医之行的一家人。

　　时间拨回2026年初，一位湖北妈妈带着身患脊柱侧弯的儿子琮琮来到广州白云区一家康复医院。孩子因病无法坐立，需使用定制轮椅，普通车辆根本无法容纳。因道路修缮，每日往返医院需长途绕行，孩子身体孱弱，无法承受长时间步行。

　　一家人抱着一线希望，联系上了能提供无障碍出行服务的曹操出行。最先接到消息的是城市经理汪朦，他迅速组建了“TX5爱心接力用车需求”群。但挑战摆在眼前——广州城区跨度大，三十多辆无障碍专车运力本就有限，司机若准时定点接送，意味着要放弃大量日常订单。汪朦和调度经理石 国湖、影然迅速在司机群内说明情况：“这是一个比较特殊的小孩，家庭有些困难，大家能帮就帮一把。”

　　很快，一支由多位司机组成的“爱心车队”自发形成。最初几位司机轮流接单，因时间协调复杂，无障碍专车司机徐伟雄主动提出固定承接。他家住海珠区，离琮琮一家住处20公里，但一趟都没耽误过。琮琮在广州康复的近一个月时间里，徐师傅往返接送了十几次。

　　琮琮妈妈提到：“师傅穿着西装革履，竟然直接跪在踏板上去确认踏板安全，还会小心翼翼协助孩子上车，细心护住孩子头部避免磕碰。”徐师傅说，这个孩子很坚强，我们相处得很融洽。

　　春节期间，琮琮想看看广州。徐师傅顺带介绍广州的风土人情，这些“顺带”，被孩子一家牢牢记在心里。(完)