中新网广东新闻4月22日电 题：广州卷烟厂：“金点子”点亮精益管理  “囍质安”平台打通创新“最后一公里”

　　作者 方伟彬 姜宇卉

　　在数字化转型浪潮中，大型制造企业如何破解管理“上热中温下冷”的顽疾，如何让基层智慧真正涌流并转化为发展动能？

　　日前，记者走访广州卷烟厂，该厂自主研发的“囍质安”协同创新平台给出了答案。

　　这一平台不仅是一个数字化工具，更是一场深刻的管理变革，它成功打通了从员工创意到企业效益的“最后一公里”，让近1800名员工的“金点子”汇聚成驱动工厂提质、降本、增效的磅礴动能。

　　机制创新：建平台、畅渠道，激活全员“智慧源”

　　面对组织活力不足、协同受阻、知识碎片化等挑战，广州卷烟厂没有选择“头痛医头、脚痛医脚”的局部整改，而是以“生态适配、敏捷开发、智慧赋能、安全可控”为理念，于2024年12月推出“囍质安”平台，从机制源头激活每一个创新细胞。

　　广州卷烟厂信息科副主任工程师姜宇卉介绍，该平台的核心引擎是“创意工坊”。它巧妙设计了“自上而下”与“自下而上”的双向通道：一方面，中层管理者可针对重点难点工作发布“创意征集令”，引导创新方向与企业战略同频；另一方面，员工可在“创意实验室”中随时将日常工作中的观察与思考转化为优化建议或创新构想。

　　“每一条创意都有状态跟踪，确保‘件件有回音，事事有着落’。”广州卷烟厂员工们感叹。数据显示，截至目前，平台已累计收集员工创意建议1258条，采纳997条；发布征集令17个，收集创意890条。

　　平台的活力还体现在其轻量化、社交化的“项目协作”功能。借鉴微信朋友圈的交互模式，平台打造了专属“工作圈”。项目成员可图文并茂地发布任务进展、现场实况，管理者与同事可即时点赞、评论，打破了层级与部门壁垒，让信息同步与决策反馈前所未有地敏捷。

　　系统赋能：强协同、重传承，构建发展“新范式”

　　“囍质安”的价值远不止于收集创意，更在于推动企业管理从“分散施策”走向“同频共振”。

　　记者体验后发现，平台是践行“网上群众路线”的主阵地。厂领导可通过平台直接查看并回应员工建议，精准洞察诉求。例如，针对员工反映的问题，该厂党委迅速响应，通过优化制丝车间岗位送风系统、增设光伏停车棚等措施，从细微处发力解决职工的实际需求；通过平台发现成型车间设备效率偏低问题后，立即启动攻坚项目，使单机日产量提升19%。这使“阳光管理”理念得以内化于系统，让基层员工感受到被重视，也让管理层能第一时间掌握真实痛点。

　　平台也是知识传承与人才培育的“加速器”。“知识云库”模块汇集了工艺质量、安全管理等30多个业务板块的1179个知识文档与教学视频，并通过智能检索引擎，让员工能随时调取“实战指南”。

　　平台还是核心业务提质增效的“数字基座”。在质量管理上，平台通过“质量隐患一键报”功能与“除患零容忍”攻坚行动结合，发动全员排查风险，采纳并整改147项隐患；通过“产品评吸”模块，构建数字化感官质量评价体系，推动质量决策从“凭经验”转向“凭数据”。

　　价值彰显：结硕果、树标杆，谱写增效“新篇章”

　　一组组数字，最直接的体现是惊人的降本增效成果。平台汇聚全员智慧，围绕降低能耗、叶耗、采购成本等重点领域攻坚，取得显著成效。

　　其中，储运科通过物流优化、仓储节能等节省3591万元，动力车间通过能源系统节能等技术与管理创新节省589万元。这些成绩源于无数“金点子”的落地。更深远的价值在于形成了“创新-保护-推广”的良性循环。通过“创意实验室”孵化的建议，直接催生了一批知识产权成果。

　　据广州卷烟厂介绍，该厂已形成包括“囍质安”软件著作权、发明与实用新型专利在内的26项核心技术成果。例如，制丝车间员工提出的“轴承拆卸工装”、动力车间员工提出的“冷冻水末端旁通控制系统”等均获得专利授权或软著登记，实现了“技术创新-场景落地-专利发明”的闭环。(完)