金秋九月，金融教育宣传周如期而至。中国农业银行广东省分行(下称“农行广东分行”)严格按照监管部门统一部署，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，坚持“实干为要、创新表达、多维覆盖、全域联动”四维发力，面向老年人、青少年、“两司两员”、乡村居民等重点群体，通过线上线下联动，将金融知识与风险提示送进千家万户，切实守护群众“钱袋子”。

　　办实事解难题，金融服务有温度

　　活动期间，农行广东分行聚焦暖心便民服务、反诈守护、破解金融难题和惠民利企创新，征集了一批真实鲜活的“我为群众办实事”消保案例，吸引超11万人次参与线上投票。其中，《“农”情服务解民忧 一卡通办暖民心》成功入选广东金融行业“为民办实事”十大举措范例。

　　9月9日，农行广东分行相关负责人走进客服中心开展“倾听客户声音”活动，跟听客服接诉通话，复盘投诉案例，深挖群众关切痛点，推动投诉化解机制持续优化。

　　精准覆盖重点群体，筑牢金融安全防线

　　针对不同群体的金融需求与风险痛点，农行广东分行实施差异化宣传策略：

　　——聚焦青少年群体：农行广州分行联合媒体承办“2026年广东金融教育宣传周暨全民反诈在行动百日宣传活动”，农行员工走进中山大学、华南农业大学，送上金融安全“开学第一课”。

　　——聚焦老年群体：农行广东分行与广东老年大学签订宣教合作协议，建立常态化宣教机制，由该行制作金融知识普及课件，供该校学员学习使用；农行茂名分行走进高州市老年人大学，用通俗易懂的语言讲解反诈知识；农行南海分行联合社保分局，采用“线上直播+线下答疑”模式，普及社保卡及个人养老金惠民政策。

　　——聚焦“两司两员”及商户群体：农行广州分行在本地50个丰巢快递柜张贴公益海报，向快递员、外卖骑手科普新型骗局；农行河源分行联合监管部门及地方单位，向商户和“两司两员”开展金融科普，并为消保宣传志愿者、宣传卫士授证挂牌，搭建起“金融机构+基层群体”协同宣传阵地。

　　创新表达形式，让金融科普“活”起来

　　一场场趣味生动的线下金融知识宣教活动相继在广场、古城、公路等地展开：农行梅州分行在平远县翠拥广场开设“趣味集市”，员工自编自演反诈小品，向群众揭示养老诈骗陷阱；农行揭阳分行立足揭阳古城，深挖侨批文化内涵，开展消保夜市、趣味打卡、诚信承诺墙签名等活动，让消保宣传浸润古城街巷；在“环南昆山—罗浮山引领区”，农行惠州分行创新推出“骑行巡讲”，沿着旅游公路将金融知识送到民宿、农家乐与景区驿站。

　　普及金融知识，厚植为民情怀。接下来，农行广东分行将持续践行“金融为民”初心，不断丰富金融知识宣传载体，深耕重点人群，提升社会公众金融素养，为营造清朗安全的金融消费环境贡献更多农行力量。