中新网广东新闻11月7日电 (记者 王坚)在广州市白云区不动产登记中心(简称“区登记中心”)的办证大厅里，业务井然有序，而在大厅之外，有一位工作人员把办公桌“搬”到了群众家中、医院病床前——他就是区登记中心工作人员陈效同志。

　　今年8月以来，陈效同志已累计开展上门登记服务5次，把不动产登记窗口真正开到了行动不便群众的家门口、病床边。

　　不动产登记原则上需申请人到窗口现场核验身份、确认登记意愿。但部分高龄老人、重病卧床群众受身体所限，无法亲临大厅，“办证”成了压在心头的难事。面对该民生痛点，区登记中心对确属无法通过网上申请平台办理、行动不便的特殊困难群众开展上门服务，陈效同志主动请缨，与同事一同前往，把服务送到群众身边。

　　“服务上门，但规范不能打折扣。”陈效同志始终严守登记法律法规。每次上门前，他提前与群众对接、一次性告知所需材料，上门现场，耐心核实申请人身份、当面确认真实意愿等法定流程，确保登记程序合法合规、群众产权得到有效保护。

　　上门服务是区登记中心深化“放管服”改革、优化营商环境的一个生动缩影。近年来，中心聚焦特殊群体办事难的问题，建立常态化上门服务机制，变“群众跑腿”为“登记上门”，打通政务服务“最后一公里”。

　　下一步，白云区登记中心将继续坚持“以人民为中心”，持续完善特殊群体上门预约服务机制，不断延伸服务触角，在严守登记法律法规前提下，兼顾登记规范性与服务人情味。(完)