中新网广东新闻7月16日电 题:中国南方电网运营秘鲁配电公司一年助其成为行业“第一”
作者 王华 蓝旺
中国南方电网公司实现对秘鲁用户最多的配电公司秘鲁博路兹能源股份有限公司(简称:博路兹公司)控股运营一年,将客户平均停电时间同比下降11%,客户体验指数位居秘鲁配电行业第一。刚刚公布监测数据显示,博路兹公司全口径系统平均停电时间已降至秘鲁最低水平。
据中国南方电网公司16日介绍,2024年6月,南方电网公司实现对博路兹公司控股运营,这是近五年来中国企业在秘鲁的最大投资项目,也是在秘鲁证券市场最大一笔交易。博路兹公司经营区域覆盖超1600平方公里,服务用户超160万户,是秘鲁用户数最多的配电公司。
供电可靠性是衡量配电服务质量的核心指标,博路兹公司通过引入中国标准和技术,建立更严格的运行风险管理体系,构建了“风险分级管控+应急快速响应”机制,使得博路兹公司供电可靠性得到显著提升。
“这一年来,博路兹公司主变、线路强迫停运率同比分别下降33%和12%,客户平均停电时间同比下降11%,客户投诉率下降13%。经过中秘双方共同努力,今年5月,博路兹公司全口径系统平均停电时间已降至秘鲁最低水平。”南方电网国际(香港)公司资产管理部负责人介绍道。
中秘团队还联合开展攻坚,升级程序并精简上传流程,将现场运维作业信息录入及传递时间大幅缩短34%,带动博路兹公司转供电操作平均效率提升40%。与此同时,博路兹公司借鉴中国无人机智能巡检经验,推动中压和高压电网的无人机可视化和热成像巡检,异常检出率较人工巡检提升1.6倍。
凭借一系列卓有成效的举措,博路兹公司服务能力稳步提升,赢得社会高度认可:今年上半年,用户总数同比增长2.9%,自由用户售电量同比增长2.3%,客户体验指数位居秘鲁电力行业第一。
值得一提的是,博路兹公司先后与中国南方电网深圳供电局、广东电网广州供电局签订深化合作协议,累计开展超过50次线上专题研讨,以人才培养厚植服务优势。
一年来,博路兹公司的“万家灯火”工程完成利马郊区超1.3万用户电气化改造,累计超过5万人受益。到2026年,该公司将把利马外围地区电气化率提高一倍,以改善首都最贫困地区居民生活。
在中国南方电网公司的支持下,今年博路兹公司还将启动“点亮体育”项目,对供电辖区内体育场所照明设施进行升级改造;组织教育帮扶,组建志愿教师团队承担帕查库特克学院工业电力专业教学课程;设立“技术奖学金”和“女性创业者奖学金”并将分别资助30人。
据悉,中国南方电网公司国际业务已延伸到全球8个国家和地区,带动中国技术、资金、装备、服务“走出去”。(完)