近日，邮储银行广东茂名市分行信宜市支行营业部精准化解一起诈骗风险事件，成功守住客户资金23万元。

　　当日，客户陈先生临柜欲办理交易金额为23万元的大额转账业务，该行工作人员在业务核实中了解到陈先生此笔资金是借给其已逾花甲之龄的胞姐陈某某，用于电商创业。工作人员察觉一丝异常，为保护客户资金安全，便邀请其胞姐陈某某来网点核实情况，并同步启动应急响应机制，第一时间联动辖区反诈中心介入处置。

　　在引导客户观看反诈宣传视频期间，民警已迅速到场，结合近期真实诈骗案例，详细讲解虚假投资理财等典型诈骗套路。在银行与公安机关持续、专业的联合劝阻下，客户终于道出了实情，他在某自媒体平台刷视频时注册了跨境虚拟网商账号，并投入资金想利用网上平台做电商生意。注册账号后，他通过点击对方发送的网址链接进入了一个销售平台，平台上有各类以美元标价的商品，可查询每日销售进账、买家下单、物流信息等情况。但客户退出该网址后却无法重新登录，必须通过点击对方发送的另一个网址链接才可重新登录。客户发现自己投入的资金有回报了，欲办理提现时，对方却要求追加“保证金”。民警表示这是典型的虚假投资平台类诈骗，诈骗分子通过频繁更改网站服务器地址，做出虚假的买卖，让客户产生投入资金得到丰厚回报的假象，以进一步骗取客户的信任，诱导客户加大资金投入，以骗取更多的资金。随后陈氏姐弟随民警前往派出所报案。

　　此次成功拦截不仅展现了邮储银行员工专业的风险研判能力和高度的职业责任心，更凸显了银行网点在守护群众财产安全中的前沿阵地作用。

　　“守护不止于业务，更在于责任担当。”近年来，面对日益翻新的电信诈骗手段，邮储银行始终秉持“既要速度更要温度”的服务理念，持续强化员工培训，完善预警机制，深化警银协作，及时移送可疑线索，全力协助警方打击电信诈骗等违法犯罪行为，与公安部门共同筑起反诈防线，守护人民群众财产安全。