中新网广东新闻2月14日电 (记者 王庆然)在无声咖啡馆中，志愿者协助听障咖啡师为星宝家庭教授基础手语，通过无声交流拉近彼此距离；在甜品裱花环节，听障咖啡师与志愿者手把手指导孩子们进行创作，让星宝们在动手实践中释放创造力、改善社交障碍。

　　考虑到特殊群体的金融安全需求，志愿者通过手语沟通、耐心讲解的方式，普及不明链接不点击、个人信息不外泄等实用防骗知识，帮助他们提升风险防范能力。这是近期，平安健康险广东分公司以多元举措践行“金融为民”理念，用实际行动回馈社会的系列公益活动之一。

　　平安健康险广东分公司还组织志愿者队伍走进中山东区新鳌岭社区，开展退伍军人慰问暨金融知识教育宣传活动。在社区工作人员陪同下，志愿者走访多户退伍军人家庭，送上日用品等慰问物资，倾听军旅岁月故事，关心询问身体状况，重点普及“养老诈骗”等常见金融骗局的防范要点，用贴心关怀致敬“最可爱的人”。

　　为让特殊群体享受更便捷的金融服务，平安健康险广东分公司在职场网点设立军人、老年人、残疾人、外籍来华人士优先窗口，配备专属服务专员，其中，多语种翻译服务有效打破语言沟通障碍，手写板、助听器等设备为残障人士提供便利，全方位营造温馨舒适的服务环境，让业务办理更高效、更贴心。(完)