中新网广东新闻4月8日电 (记者 王坚)当前，广州水投自来水公司(简称：广州自来水公司)正推行的独居、孤寡老年人居家用水智能预警服务，以科技为笔，为特殊群体绘就了一张“无感守护”的安全网。

　　作为民生服务标杆企业，广州自来水公司积极响应国家“加快发展智慧养老”政策号召，紧扣《广州市基本养老服务清单(2024年版)》要求，创新推出“滴水护老”专项行动。广州自来水公司联合市民政局、市供电局搭建“政社企联动”平台，依托物联网技术与大数据算法，为独居、孤寡老人及困难群众免费升级智能水表，建立专属“用水行为画像”，构建起“无感监测、智能预警、快速响应”的全链条守护体系，推动智慧养老从“人防”向“智防”深度转变。

　　智能水表设置了精准的预警阈值，当监测到12小时内用水量低于0.01立方米、2小时内连续用水等异常数据时，系统将自动触发预警，实时推送数据至广州市为老服务综合平台和当地颐康中心工作人员后，工作人员通过电话、上门走访等线上+线下相结合的方式，对相关情况进行核实，形成闭环响应机制。

　　目前，广州中心城区已有2000余户特殊群体完成设备升级，900余名“星级水管家”下沉436个社区网格，一张覆盖广泛、响应迅速地养老服务网络已然成型。

　　据悉，下一步，广州水投自来水公司将持续优化预警算法模型，进一步扩大服务覆盖范围，推动水电预警与居家上门服务、紧急呼援等养老服务资源深度融合，让“无感守护”更精准、更贴心。(完)