中新网广东新闻4月18日电(记者 索有为)深圳市卫生健康委近日发文要求在全市市属各医院推广“深圳市儿童医院·关爱空间和爱医吧”经验做法，着力构建“暖心医疗”服务体系，推动对患者和医者的双关爱，实现患者满意度与医务人员获得感双提升。

　　此次深圳全市市属医院推广的“深圳市儿童医院·关爱空间和爱医吧”项目，是由深圳市关爱办、深圳市儿童医院于2014年共同发起并持续运营了12年的关爱项目。项目致力于缓解患儿及其家庭在就医过程中面临的心理压力、照护困境，通过构建“政府指导+医社联动+多元共治”的创新医护模式，整合社会资源，提供集压力舒缓、医患沟通、救助支持、健康科普于一体的系统性医疗人文关怀服务。

　　该项目已在深圳市儿童医院福田、龙华两个院区设立11个关爱空间和1个爱医吧，今年还将有两个新关爱空间投入运营。项目联动了23家爱心单位、20余家社会组织和6000余名志愿者参与共建，累计举办关爱活动超2.5万场，服务47万个患儿家庭。调研显示，91.26%患儿焦虑显著缓解，81.37%家庭就医满意度提升，成功搭建起医患信任桥梁。

　　该项目探索形成了可持续、可复制的“1+1+N”协同运营机制，已成功推广至南方科技大学医院、阜外深圳医院和新疆喀什市人民医院，获得国家及省市级多项荣誉，被民政部、国家卫健委誉为“医社联动慈善样本”，有效引导和带动了社会各界对医疗人文关怀领域的关注与参与。(完)