金秋九月,按照国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会统一部署,农行广东分行围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,坚持实事为要、多维覆盖、全域联动,统筹全辖分支机构,面向老年人、青少年、“两司两员”、乡村居民等重点群体,线上线下联动,把金融知识、风险提示、便民服务送到千家万户。
农行广东分行把解决群众急难愁盼作为消保工作出发点,围绕数智金融、惠民便民、防非反诈等六大主题,向全辖22家分行征集“为民办实事”典型案例,线上投票吸引超11万人次参与,5个案例获评优秀,1个案例入选广东金融行业“为民办实事”十大举措范例。9月9日,该行分管领导赴远程银行中心广州分中心倾听客户声音,推动投诉源头治理。广州分行以综合金融服务助力本土咖啡机“智造”企业销往全球100多个国家和地区。
针对不同群体风险痛点,该行开展差异化宣教。佛山三水支行走进敬老院,用方言讲解养老投资返利等骗局;中山、广州增城支行走进校园,警示出借银行卡、校园贷风险;广州分行依托“暖新里·金融爱心驿站”,在50个丰巢快递柜投放公益海报;河源分行发展“两司两员”成为消保宣传志愿者;梅州分行走村入户,珠海分行下沉乡镇市场宣传反假货币,惠州分行创新“骑行巡讲”,打通农村金融服务“最后一公里”。
各地分行结合地域文化创新表达:梅州举办反诈转盘、反诈小品;揭阳深挖侨批文化,开展消保夜市;清远、韶关开展金融知识大转盘、投圈圈游戏;潮州开展反诈套圈闯关;广州进校园设置互动装置、反诈投篮机,寓教于乐。
宣传周期间,各分行联合监管、公安、社区等,在商圈、广场开展集中宣传,普及防范电信网络诈骗、存款保险、个人信息保护、理性投资等知识,提示远离“保本高息”陷阱。线上推出消保小讲堂五大反诈锦囊,依托官方微信推送。
农行广东分行表示,将持续践行金融为民初心,把金融知识普及融入日常,深耕重点人群宣教,为营造清朗安全的金融消费环境贡献力量。
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