今年前三季度，茂名海事政务中心立足地方港航经济发展大局，持续深化海事“放管服”改革，聚焦企业办事痛点难点，不断优化审批流程、创新服务模式，提升政务服务水平，为辖区临港产业升级、航运经济平稳运行提供坚实支撑。

　　一系列改革举措落地见效，辖区海事政务服务质效持续提升。1至9月，茂名海事政务中心累计受理办结各类海事政务事项955件，同比增长17.18%，其中船舶登记、无线电证书核发、船员业务、进出口岸审批等高频业务共计841件，“不停航办证”件数较去年同期增长166%，政务服务群众满意度100%。依托政务绿色通道，辖区重点航运企业、重大涉水项目实现业务快审快办，有效降低企业制度性交易成本，推动辖区水运生产平稳有序。

　　服务效能提升，源于政务服务标准化、规范化建设的持续推进。茂名海事政务中心严格落实“一窗通办、并联办理、容缺受理、告知承诺”便民机制。通过整合船舶登记、证书核发等关联业务，创新推行“一船多证一次通办”服务模式，实现多事项同步受理、并联审核，切实减少企业跑办次数。针对船舶转籍、新建船舶办证等重点业务，全面落实不停航办证服务，避免船舶停航造成经营损失。同时为重点企业、紧急业务开辟专属绿色通道，常态化开展急事急办、延时兜底服务，最大限度压缩审批办理周期，保障船舶正常营运生产。

　　在规范审批流程的基础上，政务服务触角持续向外延伸。政务中心推动服务模式由坐等企业上门向一线下沉，工作人员主动走进辖区航运公司、港口企业，宣讲行业政策，梳理企业办事堵点难点，通过事前预审、专属业务辅导，帮助市场主体理解并用好海事惠企政策，支撑企业稳定经营、拓展业务。围绕地方重大涉水项目建设、航运企业运力更新、船舶融资发展等核心需求，政务中心提供全流程、一站式政务指导，助力企业盘活船舶资产、扩大经营规模，保障辖区水运产业链供应链稳定运行。政务中心还同步抓实船员服务保障，优化船员证书办理流程与渠道，便利船员就业上岗，稳定辖区船员人才队伍，为航运产业高质量发展筑牢人才支撑。

　　线下服务持续做实的基础上，数字化手段进一步拓宽政务服务覆盖边界。茂名海事政务中心大力推广海事通 APP、船员电子证照落地应用，深度政务服务线上线下融合互通，推动更多海事政务事项实现“掌上办、网上办”，切实取得“数据多跑路、群众少跑腿”的服务成效。针对异地企业、偏远办事群体出行不便问题，政务中心搭建线上咨询、远程帮办体系，依托材料预审、视频指导破除地域办事壁垒。随着电子证照核验逐步普及，纸质材料提交频次有效减少，海事政务服务的便捷度与普惠性同步提升。(梁天宇 黎国锋)