中新网广东新闻7月12日电 (韦杰夫 张建龙 黄子妍)近年来,深圳铁路公安处与深圳市司法局、深圳市律师协会达成深度合作,积极探索“公安+司法+律师”矛盾纠纷多元化解工作新模式,最终促成了全国首个律协驻铁路公安律师调解室的诞生。
“铁路上多是旅客间因乘降秩序、财物纠纷、意外客伤而产生的矛盾,深圳北站客流大,往来旅客来自天南地北,因文化、习惯不同,冲动之下便会引起纠纷。”深圳市律师协会副会长胡宁可介绍道:“还有一类比较常见的就是旅客与铁路工作人员间的矛盾,工作人员在履行工作职责时,遇到对安检规定、乘车规定不了解的旅客,也会比较容易引发冲突。”公安与律师的参与让矛盾化解得更高效、彻底,也保证了调解结果的合法性、公平性。两年内,驻所律师调解室共处理了47起纠纷矛盾,调解成功率达100%。
春运、暑运以及“清明”“五一”“国庆”等假期期间,是深圳北站客流一年内的高峰期,也是铁路公安民警最繁忙的时候。派出所还会结合不同节点开展不同主题的宣讲,如“3.15”侧重消费者权益保障、“5.26”主讲铁路安全知识、“6.26”强调禁毒宣传教育等,将法律条文转化为实用知识,推动法治与服务深度融合。自从有了律师力量的加入,宣传队伍面向群众的讲解更到位、科普更专业。
未来,深圳北站派出所与驻所律师调解室将继续深化“警律协作”模式,抓好矛盾纠纷多元化调解工作,努力实现政治效果、法律效果、社会效果的有机统一,让专业法律服务更贴近群众、更融入基层,让“枫桥经验”在新时代焕发更旺盛的生命力。(完)