保障金融权益，助力美好生活。为深入践行金融为民理念，平安财险梅州中支积极响应国家金融监督管理总局号召，围绕2025年“3·15”金融消费者权益保护主题，构建“线上+线下”立体化宣教矩阵。截至3月12日，累计开展专题活动9场，触达消费者逾0.7万人次，形成“重点群体精准覆盖、数字平台创新赋能、政企协同深度联动”的特色实践模式。

　　通过线上平台，拓宽金融服务的广度和深度

　　通过自有平台平安好帮手APP发布原创风险提示《警惕“保险黄牛”，谨防保险诈骗》《警惕让非法中介提供虚假材料投保》，充分利用数字化宣传方式拓宽金融服务的广度和深度，帮助更多消费者了解金融保险知识、提升金融素养，累计触及消费者0.4万人次。

　　聚焦重点群体，帮助树立正确金融消费观念

　　为深入推进革命老区振兴行动，以实际行动践行初心使命，宣传教育队伍走进革命老区大埔县三河镇 、蕉岭县蓝坊肚战斗纪念园、潭江镇凤坪畲族村，为现场的老年人、游客讲解消费者八项权益、“代理退保”骗局、养老保险诈骗等金融知识，并结合实际案例向老年人讲解反电信诈骗、反洗钱知识，帮助老区人民提高风险识别能力。

　　为帮助青少年消费人群增强风险防范意识，树立理性消费观念，宣传教育队伍走进梅县区新民小学，向在校学生普及金融知识，活动课堂设置了互动环节，让学生们通过游戏答题的方式，深入了解金融消费者权益保护知识。这种寓教于乐的方式，不仅让学生们在轻松愉快的氛围中学习了知识，还激发了他们对金融消费者权益保护的兴趣和热情。

　　针对五华怡诺斯电子等制造业企业，向企业员工普及金融消费者权益保护知识及保险产品的基本常识，发放《金融消费者权益保护手册》，重点围绕防范非法集资、个人信息保护等热点问题进行讲解，帮助消费者提升风险识别能力。  

　　未来，平安财险梅州中支仍将持续深化“金融为民”理念，通过多样化的线上线下教育宣传活动，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，向社会传递金融正能量。(温竹兰 赖振维)