 服务区设置手写板、无障碍点餐服务卡 何旭婷供图
中新网广东新闻5月14日电 (蔡敏婕)来自深圳的李亮是全国首位晋升餐厅经理的“天使”员工。从小患有双耳失聪的他大专毕业后来到了深圳“天使餐厅”工作。从服务生到餐厅经理，天使餐厅指引着李亮实现了一次又一次的自我突破，成为其职场和人生的“管理者”。 今年春季，“天使餐厅”员工林俊旺、李露、杜飞桦等6位“天使”员工通过“天使餐厅圆梦计划”报名入学深圳开放大学残疾人教育学院。近日，受疫情影响，他们不能到学校教室现场上课。为此学校老师特别为他们送教上门，专业老师们来到餐厅，现场为天使学员们答疑解惑。 残障群体作为社会的一部分，不仅需要一个自在的工作、生活空间，更需要拥有追求梦想的机会。 今年5月15日，是第三十二个全国助残日，而致力于为残障群体打造友爱共融空间、助力他们成长的“天使餐厅”，也迎来了成立的第十年。2012年，肯德基在深圳首创“天使餐厅”助残模式。藉由这个特别的节日，“天使餐厅”再次完成升级改造，启用全新的标示和可视化的互动装置。 升级后的“天使餐厅”对营运标准进行了优化，不仅加强“可视化”设备的运用，助力“天使”员工顺利进行工作，还为员工定制了可视化的学习资料。值得一提的是，升级的“天使餐厅”设有手写板、无障碍点餐服务卡等供消费者使用的小道具，让他们和“天使”员工的沟通更为便捷；餐厅内的公益互动区也让消费者了解更多“天使”的故事，与“天使”员工自在交流。 据介绍，十年来，全国24座城市有26家“天使餐厅”设立，每年有100多位残障员工在这些餐厅工作。2022年全国助残日之际，长沙、福州也相继开展“天使圆梦计划”，今年秋季将会有一批“天使”员工圆梦大学入学。(完) |
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