9月15日，由国家金融监督管理总局茂名监管分局、中国人民银行茂名市分行、茂名市委网信办、茂名市金融工作局主办的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动如期举行。 活动期间，茂名全市69家银行、保险、证券机构在现场设摊开展集中宣传，向市民普及基础金融产品和服务相关内容、金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度、防范电信网络诈骗、防范非法集资、反洗钱、反保险欺诈等内容，并现场倾听民众心声，了解群众诉求。在一些展位上，金融知识有奖问答活动更是点燃全场，不断传出喝彩声、欢笑声，充分体现了茂名金融机构的贴现民众，为民众服务的良好形象。 近年来，国家金融监督管理总局茂名监管分局始终坚持弘扬“好心茂名”，通过开展各种宣传活动营造和谐健康金融环境，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。在广泛开展金融知识宣传的同时，该局通过一系列措施，不断推动茂名市金融消费者权益保护工作质效有效提升：推动各银行保险机构全面接入“12345”政府服务热线平台，金融消费者能够直接通过“12345”政府服务热线向全市59家银行保险机构咨询、反映问题，有效减少中间环节所带来的时间成本和信息误差；开展银行保险金融机构消保监管评价，以“监管标准高、尺度严、要求细”的导向，推动银行保险机构健全管理体系，积极履行消保主体责任；开展银行保险金融机构消保检查，将侵害消费者权益行为纳入现场检查重要内容，向银行保险机构传递“消保必查”的明确信号。 接下来，国家金融监督管理总局茂名监管分局将加强“央地合作”，推动各金融机构充分利用、整合金融知识宣传教育的有效资源，积极运用数字技术破解金融消费权益保护新发展难题，构建各方良性互动、优势互补、合作共赢的金融消费者权益保护新发展格局，不断提升茂名金融消费者金融素养。(林婵) |
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