 助力消费帮扶。农行广东分行供图
中新网广东新闻5月27日电(王怡淼 李映民)为贯彻落实《中国人民银行办公厅关于在2022年全国科技活动周期间开展相关工作的通知》要求，根据总行工作部署，5月21日至28日，农行广东分行开展以“走进科技你我同行”为主题的2022年金融科技活动周宣传，积极向社会公众展示农行金融科技应用情况，以及加强科技创新提升普惠金融服务水平的举措和成效。 数据共享服务中小微企业 为加强中小微企业金融服务，农行广东分行通过建立政务数据共享机制、应用电子签名等新技术，创建了“云户通”平台，这也是广东分行首个面向对公账户的全场景数字化平台。该平台以“渠道融合、智能风险控制、业务流程整合、提升客户体验”为核心，接入人行、政务、工商等信息，建立数字化开户流程，大幅缩短了临柜开户时间。此外，广东分行自主研发推出“云约户”系统，在“农行广东分行微银行”公众号上线，线下进驻省内170家政务大厅，全省覆盖率达75%，取得了良好的社会效益。 移动互联助力消费帮扶 为打造具有全国影响力消费帮扶平台，广东分行通过设立掌银产品专区，发挥广东省市场、区位、信息等优势，为中西部18个省(区、市)的农产品提供展示交易平台，引导农行客户购买各类农产品。同时，广东分行与省农业厅、东西部市场合作，依托电商平台(包括微信小程序、PC版、APP版)联接B端、G端、C端和银行端，拓宽消费帮扶渠道，将东西部市场打造成粤港澳大湾区“菜篮子”“米袋子”“果盘子”供应基地和我省农特产品重要销售集散地。 人工智能保障客户资金安全 为有效保障客户资金安全，广东分行基于知识图谱、机器学习等人工智能技术，创建了涉诈风险客户辅助识别系统。在日常运行中，该系统通过对个人账户欺诈监测全方位覆盖、对多种重点欺诈场景精准监测，显著提升了风险防控智能化水平与涉诈风险客户识别效率，协助广东省公安厅快速侦破了多起重特大电信网络诈骗案件。这是广东分行在保障人民群众资金安全的积极举措，进一步展现了农行的责任担当。  保障客户资金安全。农行广东分行供图
线上平台加强普惠民生服务 为加强普惠民生金融服务，广东分行创建了分布式前置云平台，该平台可用性好、扩展性强、安全性高，涵盖掌银、微信、柜面、自助终端、POS等多个渠道，支持实体社保卡、医保电子凭证、电子社保卡等民生金融业务，可为2600多万社保客群提供7*24小时不间断服务，进一步提升了客户体验。 走进科技，你我同行！广东分行将继续加大人工智能、大数据、区块链等新技术的应用，不断提升科技创新能力，全力开创高质量发展新局面。(完) |
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