（新春走基层）旅客胸痛及时援手 众乘客齐夸列车长服务暖心

http://www.gd.chinanews.com    2023年01月18日 23:24     来源：中新网广东

列车长王亚贴心照顾患病旅客 作者 邓晓霞 　　中新网广东1月18日电 题：旅客胸痛及时援手 众乘客齐夸列车长服务暖心 　　作者 郭军 刘丽娟 邓晓霞 　　春运已悄然过去十天，逐渐进入客流高峰。1月17日，由广铁集团广九客运段东兰车队值乘的K775次列车到达重庆北站，列车长王亚仔细在站台巡视，了解各车厢的旅客乘降组织情况。 　　在熙熙攘攘的人群中，王车长远远看见一名背着黑色背包的中年男性旅客，脸色蜡黄，非常吃力地走过来。走近时，可以明显听到这位旅客呼哧呼哧地喘着粗气。 　　凭着多年乘务工作经验和敏感性，王车长主动上前询问：“先生，您是不是哪里不舒服？”该旅客回答说购买了K775次列车12号车厢的车票，因身患多种疾病，目前走路快一点就很喘、很累，现在感觉心口痛！ 列车长王亚贴心照顾患病旅客 作者 邓晓霞 　　听罢，王车长赶紧一边接过旅客的背包提着，一边护送他到12车7号下铺，再三嘱咐列车员周雨对这位旅客重点照顾。 　　重庆北站开车后，王车长亲自接了一杯开水来到12车7组下铺，对旅客进行详细询问。经了解得知，李先生喘气困难是因为之前得了肺炎还未完全康复，加之常年伴有高血压、糖尿病等基础病，所以整个人就变得格外虚弱。跟王车长说话的工夫，李先生拿出了胰岛素准备打针。见状，王车长协助他服药、打针，旅客这才慢慢缓过来，有了点精气神。此时王车长才稍稍放下心来，但还是反复叮嘱李先生：“如果身体有任何不舒服，一定要及时告诉列车员，列车会全力提供帮助！” 　　亲眼目睹了王车长贴心照顾患病的重点旅客，其他旅客都感到了丝丝暖意。“真是位好列车长，把我们旅客当成家人对待，让我们的心热乎得很呐！”隔壁下铺的杨女士欣慰地说。 　　次日15时18分，列车到达东莞东站。王车长亲手将李先生交到车站工作人员手中，临别之际，李先生不停地表示感谢，握着王车长的手久久不愿松开。王车长微笑地说“这都是我们应该做的！您不必客气，祝您早日康复！也提前祝您新年快乐！”(完)

[编辑：方伟彬]

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