近日，梅州市“最美通信人”表彰、信息通信行业专家聘任暨科教业务培训会议举行。经过专家评选与投票，梅州移动张为民、王峰锋获评“最美通信人”，何楠获评优秀奖。 “获评‘最美通信人’我感到非常的荣幸，接下来，我将会努力发挥带头作用，发扬通信人精神，做好每一项工作。”张为民说。一直以来，他紧紧围绕践行红色通信服务使命要求，以实现客户满意度领先为目标，向客户传递梅州移动优势服务，打造客户感知高线高质量服务。一方面，他主导搭建“调研为主、模型为辅”的服务分析体系，助推实施“专项提升+触点提升+修复关怀”的常态化感知提升机制，增强客户整体满意度。另一方面，他和团队全面落实2022年保护客户权益“阳光行动”，促使梅州移动投诉处理满意度、重复投诉率降幅等投诉效能指标均在全省排名前列。  梅州移动“最美通信人”获奖者。(梅州移动供图)
作为一名网络规划管理人员，王峰锋先后荣获集团公司卓越方案奖2项、省级组网方案2项，并当选集团公司网络方案专家。在以王峰锋为代表整体团队成员助推下，顺利实现梅州100%行政村、自然村光网络覆盖；打造梅州市千兆城市，实现各市县城区、乡镇镇区、重要场所的千兆网络覆盖。与此同时，梅州移动在全市第一个实现OXC(光交叉)OTN传输承载网络，并实现梅州镇级及以上行政区的OTN 100%覆盖；打造市-县-镇的政务精品承载网络，实现党政军企政企高质量业务网；二年期实现5G SPN传输承载网络结构，有力保障5G业务网络…… 从事信息化领域工作长达8年，何楠是梅州移动首批信息化转型专家。他成功认证信息系统项目管理师(高级)，全流程参与梅州市政务协同办公平台、兴宁治超非现场执法系统、平远县医共体信息化平台等多个重大项目拓展，并协助打造大埔5G蜜柚大数据平台等多个项目标杆，获得客户高度认可。由于工作突出，他先后三次获评广东公司先进工作者。 张为民、王峰锋、何楠表示，将立足岗位，继续以饱满的精神状态和昂扬的奋斗姿态，为梅州信息通信行业高质量发展贡献更大力量。(温竹兰 陈晓) |
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